Dette punktet gjelder for nettsider som inneholder skjema som brukeren skal, eller kan fylle ut. Dersom det er feil eller mangler i utfyllingen, skal brukeren bli tydelig informert om dette ved hjelp av tekst. Feilmeldingen skal komme på samme side som skjemaet, og ikke som en dialogboks eller på en separat side.

Det er viktig at brukeren oppfatter hva som er feil, ved at det settes fokus på feilen både visuelt og i koden. Sørg for at feilen også er i fokus for de som har forstørret siden. 

Bildeeksempel

Feil utfylt epostadresse:

Klikk på bilde for å få opp større versjon.