Hvis du har video eller lyd på nettsiden som forteller brukeren hva han eller hun skal gjøre på nettsiden, må du også ha et tekstalternativ som gir samme informasjon.

For eksempel hvis du har en video på nettsiden som skal fungere som et læringsverktøy (e-læring) og personen i videoen sier ”klikk her nå”. En bruker med hørselsproblemer vil ha vanskeligheter ved å oppfatte når personen i videoen sier nå. Videoen må derfor suppleres med tekst slik at enkelte brukere ikke går glipp av viktig informasjon.